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Arthur Wetzel

Managing consultant in organization and transformation at Viatys

Arthur Wetzel is the Head of the Salesforce Factory at Groupe BPCE, where he leads a center of excellence focused on Salesforce solutions. He has a background in engineering, having studied at Ecole Centrale de Lille. His professional experience includes significant roles in enhancing digital solutions within the banking sector, particularly leveraging Salesforce technology to optimize business processes and customer engagement.1

Highlights

Jun 18 · linkedin

D'après le rapport la qualité de l’#expérience client est en baisse pour la troisième année consécutive sur les marques étudiées. Est-ce l’expérience qui est en baisse ou les exigences des clients qui grandissent. Point particulièrement intéressant: le paramètre émotion ressort comme le facteur le plus important. Pour faire jouer ce facteur il faudra mobiliser toutes les ressources de l'entreprise. Et quelle sera la place de l'#IA?

May 31 · linkedin

L'IA est partout et le défi énergétique aussi... Ne reste plus qu'à faire le lien entre les deux https://lnkd.in/eB73fmtF

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What is Arthur Wetzel's role at Groupe BPCE?
How long has Arthur Wetzel been at Groupe BPCE?
What is the Salesforce Factory at Groupe BPCE?
What is Arthur Wetzel's educational background?
What are Arthur Wetzel's main responsibilities at Groupe BPCE?
Arthur Wetzel
Arthur Wetzel, photo 1
Arthur Wetzel, photo 2
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Location

Les Lilas, Île-de-France, France