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Diego Ortiz
Co-Founder at Chili - Digital Marketing: SEO, SEM, Social Ads, Google Ads, Remarketing, Programmatic - LATAM
Diego Vargas Ortiz is the Co-Founder of Chili, a digital marketing agency specializing in SEO, PPC, SEM, and other performance-driven marketing strategies. Chili focuses on helping businesses, particularly Chinese companies, expand into the Latin American market by leveraging tailored digital marketing solutions. The agency highlights its expertise in navigating the region's fast-growing e-commerce landscape and online consumer behavior.135
In addition to his role at Chili, Diego Vargas Ortiz has a background in digital marketing, including expertise in platforms like Google Ads, TikTok Ads, Facebook Ads, and programmatic advertising. His professional profile emphasizes his leadership in driving innovative campaigns across Latin America.24
Highlights
Negamos um cliente - e o desejamos a melhor sorte do mundo (porque ele vai precisar).
A razão?
Conversamos em Novembro, do ano passado (2023).
Desde então, apresentamos propostas, fizemos projeções, e esperamos o orçamento do ano fiscal de 2024 (janeiro) para podermos começar as campanhas.
O cliente potencial tinha tido um ano terrível de vendas no digital, -46% abaixo da meta.
O pior: deixaram de utilizar cerca de 30% do orçamento total do ano porque não começaram as campanhas a tempo - ou seja, esse gap poderia ter sido muito menor.
Dado a urgência, e a experiência passada, eles queriam trocar de agência e começaram a falar com a gente.
Os desafios deste ano:
- O budget seria reajustado para apenas 5%+
- A meta de vendas seria reajustada, em contrapartida, para 25% mais da meta não atingida do ano, ou seja, muito maior do que o realizado de fato.
Vender mais, com proporcionalmente menos, é completamente dependente de duas coisas:
- Tempo
- Expertise
A expertise a gente tem, e eu estava confiante quanto a meta nas nossas projeções e engenharias reversas de resultado vs budget.
Porém, o pior aconteceu:
Novembro passou. Dezembro passou. Janeiro passou. Fevereiro passou. E agora março passou.
com 25% a menos de ano, a chance de alcançar uma meta 25% maior do que a do ano passado se tornou virtualmente 0% com o budget alocado.
O cliente falou "é só botar mais budget nas campanhas", mas então eu perguntei: se você ver um comercial na Globo passando 4x seguidas, isso te faz avançar mais rápido na sua compra?
A resposta, claro, é não.
Porque tempo é uma variável imprescindível na equação de resultados.
Não somos robôs. Somos humanos, e a jornada do consumidor e seu ciclo de vendas não pode ser burlado com dinheiro.
Então é isso pessoal, espero que isto ajude alguém aí fora também a entender que demorar meses pra começar uma campanha pode ser o último prego no caixão de uma campanha e objetivos anuais de marketing.
