Suggestions
Iveta Masrnova
Head of SFE Team at VÚB Bank | Customers will never love a company until the employees love it first | #vubsfe
Iveta Masrnova is the Head of SFE Team at VÚB Bank, a position she has held since July 2023.5 She is based in Bratislava, Slovakia.2 Masrnova is known for her customer-centric approach, often emphasizing that "Customers will never love a company until the employees love it first".3
Professional Experience
Throughout her career, Iveta Masrnova has gained experience in various roles within the banking and financial sector:
- Current Role: Head of SFE Team at VÚB Bank (July 2023 - Present)5
- Previous Positions:
Expertise and Focus
As the Head of the SFE (Sales Force Effectiveness) Team, Masrnova likely plays a crucial role in optimizing the bank's sales strategies and enhancing overall team performance. Her experience in call center management suggests a strong background in customer service and team leadership.
Social Media Presence
Iveta Masrnova maintains an active presence on LinkedIn, where she frequently shares insights and updates related to her work at VÚB Bank. Her posts often include the hashtags #vub and #vubsfe, indicating her engagement with the bank's online community and initiatives.13
Contact Information
For professional inquiries, Iveta Masrnova can be reached via email at imasrnova@vub.sk.4
Highlights
🚀 Naša nová aktivita: Príbeh Krokodilia rieka 🐊
Naša najnovšia tímová aktivita priniesla inšpiratívnu diskusiu. Tento fascinujúci príbeh nám poskytol zaujímavý pohľad na morálne dilemy a hodnoty, ktoré každý z nás môže vnímať inak.
V diskusii sme sa ponorili do rôznych interpretácií postáv a ich rozhodnutí, čo nám pomohlo lepšie pochopiť nielen príbeh, ale aj seba navzájom. Diskutovali sme o tom, čo by sme urobili na mieste postáv a ako rôzne hodnoty a perspektívy ovplyvňujú naše rozhodnutia.
Takéto aktivity nielenže posilňujú tímovú spolupracu, diskusiu ale tiež nám pomáhajú rozvíjať empatiu a kritické myslenie. Ďakujeme všetkým, ktorí sa zúčastnili a zdieľali svoje názory.
#vubsfe #vub
U nás má každý dôležité miesto ❤️
Mali sme tú česť hostiť Peter Strcula na našom školení pre riaditeľov, zameranom na udržateľnosť vedomostí po tréningu 🌟.
Na tomto dynamickom školení sme sa ponorili do: ✅ Praktických nástrojov a techník na podporu zamestnancov po školení ✅ Stratégii, ako efektívne mentorovať a motivovať svoje tímy ✅ Významu kontinuálneho učenia a dlhodobej udržateľnosti vedomostí
Peter nám ukázal, že je to o neustálej práci s tímom, podporovaní ich rastu a implementácii naučeného do praxe🏅.
Veľká vďaka, Peter, za inšpiratívne a praktické školenie. Sme pripravení posunúť naše tímy na novú úroveň 🚀.
#vub #vubsfe
U nás má každý dôležité miesto ❤️
