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Julien GROSSIORD
CEO at Islay, Network & Telecom, Expert 3CX
Julien Grossiord is a municipal councilor (Conseiller municipal) at the Mairie de Garches, where he holds a delegation focused on prevention and security. In addition to his political role, he is the founder and director of Iona Cybersecurity, a company specializing in networking and telecommunications services for businesses, including fixed telephony and internet connectivity.1
His professional background highlights his expertise in cybersecurity and telecom solutions, which he leverages in both his business and municipal responsibilities. Grossiord is also active on LinkedIn, where he shares insights related to cybersecurity and community safety initiatives.12
Highlights
Évitez ces 5 erreurs courantes pour le Wi-Fi dans votre hôtel et assurez-vous de la satisfaction client à 100% 👇
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Ne sous-estimez pas l'importance d'une connexion stable. 📶 Un Wi-Fi qui coupe sans cesse ? C'est un client qui ne reviendra pas.
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Ne négligez pas la sécurité. 🔒 Le Wi-Fi de votre hôtel est une porte ouverte sur les données personnelles de vos clients. Assurez-vous qu'elle soit bien verrouillée.
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Ne faites pas l'impasse sur la vitesse. 🚀 Un Wi-Fi lent est un Wi-Fi inutile. Vos clients l'attendent aussi rapide que leur 4G.
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Ne limitez pas la connexion à certains endroits. 🏨 Dans la chambre, au bar, à la piscine... Votre Wi-Fi doit être accessible partout.
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Ne compliquez pas la connexion. 🔄 Un mot de passe trop complexe, une page de connexion encombrée... Simplifiez au maximum l'accès à votre Wi-Fi.
Et vous, quelles sont vos astuces pour un Wi-Fi d'hôtel au top ? Partagez-les en commentaires ! 👇
Votre hôtel peut perdre une ⭐ sur Trip Advisor à cause de la mauvaise qualité du wifi pendant les jeux olympiques. Vous le saviez ?
C'est une réalité. Une réalité qui peut faire mal. Surtout pendant un événement d'envergure mondiale comme les JO.
Les clients sont de plus en plus exigeants. Ils veulent pouvoir partager leurs expériences en temps réel. Ils veulent rester connectés à leurs proches, à leur travail. 🌐
Et si le wifi de votre hôtel ne leur permet pas de le faire, ils le feront savoir. Sur Trip Advisor, sur Booking, sur tous les sites d'avis.
Et vous savez quoi ?
Cela peut vous coûter une étoile. Une étoile qui peut faire la différence entre un hôtel plein et un hôtel vide.
Alors, ne négligez pas la qualité de votre connexion internet. Investissez dans un bon fournisseur. Assurez-vous que le signal est fort dans toutes les chambres.
Car une bonne connexion wifi, c'est aussi une bonne note sur Trip Advisor. Et une bonne note sur Trip Advisor, c'est plus de clients, plus de revenus, plus de succès. 🌟
Ne laissez pas une mauvaise connexion wifi vous coûter une étoile. Vous valez mieux que ça. Votre hôtel vaut mieux que ça.
