Suggestions
Michael Zhdamirov
20+ year experience CMO | EdTech | Media | VOD expert | Marketing Consulting
Michael Zhdamirov is the Chief Marketing Officer (CMO) at GeekBrains, an educational platform focused on helping individuals start careers in digital fields or enhance their skills. He has a background in marketing within the edtech sector, having previously led marketing for emerging markets at Yandex Practicum. His experience includes significant roles in various companies, and he has been recognized in the industry for his contributions.
Zhdamirov has been involved with GeekBrains for a considerable period, emphasizing the importance of digital education and skill development in today's job market. His leadership in marketing strategies has played a crucial role in the company's growth and outreach efforts in the educational technology space.123
Highlights
С радостью сообщаю, что я оказываю бизнес-услуги в LinkedIn #OpenForBusiness. Просмотрите мою страницу услуг «Маркетинговый консалтинг».
Про планерки
Все планерки обычно делятся на два типа: несущие ценность и тратящие время. Обычно в компании существуют какие то традиции, ну там раз в неделю или два раза в неделю проводятся ретро или планирование. Иногда это просто отчет-перевыборное собрание про поговорить разным составом. Частота сильно зависит от ситуации и нервного состояния менеджмента: чем хуже ситуация, тем больше планерок. Почему то кажется, что если каждый день начать спрашивать как идут дела и загнать команду диким количеством графиков, то результаты автоматически станут лучше. Видел ситуации, когда каждое утро проходит часовая планерка с цифрами, потом еще раз в неделю статус, потом еще раз в неделю менеджерские посиделки и еще парочка 1:1 примерно на одни и те же темы и составы. В результате вроде бы куча цифр и ноль полезных действий + команда которая задолбалась пять раз в неделю одно и тоже повторять. Страдает от этого чаще всего маркетинг, просто потому что обычно имеет миллиард цифр и графиков, долей и показателей, и презентуя это сильно раскрывает внутреннюю кухню, тем самым подсвечивая проблемы. При этом остальные процессы обычно ограничиваются одним двумя слайдами в формате: ну у нас все в порядке. И как быть в такой ситуации?
1.Старайтесь все же разграничивать ответственность: подсвечивая результаты, выносите сразу гипотезы и не стесняйтесь подкидывать задачки другим отделам. Просто показывать плохие цифры и молчать в надежде, что CEO или фаундер сделает правильный выбор так себе стратегия. Нужно вещи своими именами называть: вырос CAC, видите что упала CR2 - требуйте показать ключевую цифру у сейлов или у разработки если у вас автооплаты. Поперли вверх возвраты - просите вытащить продуктовые метрики и тд. Бизнес не зависит от одного человека, в противном случае все скатится к вопросу: а где лиды?
2. Лучше всего готовиться 1 раз в неделю и делать большой Weekly срез, чем каждый день показывать динамику: она может поменяться в середине недели, дойдут докаты или еще что то. При этом если все таки вас просят каждый день показывать цифры, имейте небольшой компактный сетап который можно посмотреть за 2 минуты (три четыре ключевых метрики). И 1 раз в месяц можно делать заключительное ретро. 3. Еще очень важно раскатать культуру таким образом, что бы все департаменты показывали примерно один и тот же объем данных. Поэтому не стесняйтесь продавливать и задавать неудобные вопросы: в результате в сетапе появятся цифры которые смогут полнее раскрыть ваши проблемы. Если вы продолжите показывать только свою часть - виноват всегда будет маркетинг 4. Как вариант можно один раз инициировать встречу на которую принести нужный шаблон и обсудить именно его, по итогам сформулировать набор слайдов и дальше следить за своевременным, а главное полным заполнением.
Больше в моем ТГ канале
