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Bruno Beneduzzi
Director Sales | Commercial | SaaS | Growth Hacking | VP of Sales
Bruno Beneduzzi is a seasoned professional with over 16 years of experience in commercial operations, relationship management, and new business development. He has worked with large companies both in Brazil and abroad, focusing on enhancing profitability, expanding markets, reducing costs, and training teams. He is also a mentor and lecturer at ACE, where he guides startups on optimizing their sales processes. Bruno's expertise lies in implementing inbound and outbound sales processes, sales intelligence, digital marketing, commercial area structuring, relationship management with C-Level executives, and business strategy. He excels in developing customized projects, approaching prospects and winning new clients in a competitive market. He is passionate about sales, developing high-performance teams, and training people. Bruno's achievements include being awarded the best Sales Head of 2018 by B2B Sales. Bruno holds an MBA in Executive Business and Innovation from Fundação Getulio Vargas and FIAP, respectively, and studied Personal e Professional Coach at Sociedade Brasileira de Coaching. He holds a Bachelor's in Administration from Anhanguera Educacional. Bruno has worked with companies such as Mercado Eletrônico, Geofusion, Maestro Frotas, Avis Budget Group, JSL S.A., ALD AUTOMOTIVE, Direct Express, and Lachmann.
Highlights
Percebo que algumas marcas estão perdendo a qualidade que antes as diferenciava. Vou compartilhar duas experiências frustrantes que tive esta semana:
Sempre fui um cliente fiel da Fast Shop S/A, justamente porque, apesar de não ser a opção mais barata, o atendimento e a qualidade das lojas sempre se destacaram. No entanto, parece que a excelência no atendimento e a valorização do cliente deixaram de ser prioridades. Desde o dia 05/08 estou aguardando a retirada de um produto para troca, e, após várias trocas de e-mails com o atendimento, a resposta é sempre a mesma: 'A transportadora não fez a coleta', 'Estamos verificando com o gestor da transportadora'. Basicamente, o problema está sendo terceirizado, sem que a Fast Shop assuma a responsabilidade ou ofereça uma solução efetiva. Já tentei outros canais dentro da empresa, mas parece que há uma barreira que impede qualquer contato direto com alguém que possa realmente resolver o problema. Ainda não sei como essa situação será resolvida.
Sempre fui fã do hambúrguer do Grupo Madero e, hoje, parei para comer em uma unidade na Rodovia Carvalho Pinto, no Frango Assado. Normalmente, nem perco tempo escolhendo, vou direto no tradicional, que sempre considerei o melhor. Mas, para minha decepção, o hambúrguer estava péssimo: a carne estava queimada, o pão não tinha a crocância de sempre e a salada era escassa. Fiquei me perguntando se mudaram os processos, cortaram no treinamento ou até trocaram os ingredientes para reduzir custos. Não sei, mas definitivamente o padrão do Madero não era o mesmo.
Vocês tem percebido algo assim nas suas marcas favoritas?
Todo vendedor é um herói!!! Sim é ninguém pode mudar isso
1 - Vendas é uma Jornada Brutal Vendas é uma profissão árdua, fatigante e muitas vezes angustiante. Estamos sempre correndo contra o relógio para cumprir metas diárias, semanais, mensais. A renda de um vendedor depende disso. É uma luta diária que só os fortes sobrevivem!
2 - Domínio da Inteligência Emocional Mesmo em ambientes de alta pressão, os vendedores precisam manter a cabeça fria, mostrar autoconfiança e dominar a inteligência emocional. Ser vendedor é equilibrar a pressão com tranquilidade, e isso não é para qualquer um!
3 - Vendedores de Alta Performance São Imbatíveis Os melhores vendedores são otimistas, competitivos e realizadores. Eles não só cumprem metas, eles superam! Estão sempre prontos para o próximo desafio e nunca se contentam com menos.
4 - Os Super-Heróis das Empresas Nenhum negócio cresce sem um vendedor. Por isso, os vendedores são os verdadeiros super-heróis das empresas. Sem eles, nada acontece!
Então, agora você sabe: todo vendedor carrega o peso do mundo e da empresa nos ombros, mas continua de pé, pronto para o próximo desafio. Se você é vendedor, sinta orgulho!
E se você conhece um, marque ele aqui.
#vendedor #vendas #superacao
