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Bruno Pinheiro

CEO and Founder at PiaR Group

Bruno Pinheiro, a seasoned journalist and specialist in Marketing, has spent almost his entire career focused on press advisory and corporate communications. With experience working with clients from different industries and company sizes, Bruno has helped clients to pick the most effective strategies to engage with opinion makers and the media.

Some of the well-known companies that he has worked with, directly or indirectly, include Timokids, Xtech, Qranio, Trustvox, Fox, Leo Madeiras, CVC, Buscapé, boo-box, and Samba Tech.

Bruno founded PiaR Comunicação, an advisory agency for press communication, in 2013. PiaR’s mission is to provide clients with clear and measurable results that contribute to increasing awareness, reputation, and ultimately, business growth. Bruno currently manages over 50 accounts of startups and technology companies, making PiaR Comunicação a reference in the industry.

Bruno holds a degree in Journalism and Communications from the Universidade Metodista de São Paulo and a Specialist degree in Marketing from Universidade São Marcos.

Highlights

Aug 21 · linkedin

O ecossistema de startups renascerá.

Há meses, fiz um post dizendo que o ecossistema de startups, dos bons tempos, tinha morrido. Foi meu conteúdo mais compartilhado. E sim, eu acredito que se as coisas continuarem da forma que estão, esse ambiente vai morrer rápido.

Porém, eu e mais quatro amigos corajosos vamos mudar o status quo e, comigo, lançaram o DSPS (De Startups para Startups). Rápido contexto aqui: era um movimento para ter respostas das entidades sobre os problemas que as startups enfrentam. E-R-A.

Hoje, esse movimento decide que é hora de escalar a ação. Depois de meses sem uma resposta satisfatória, o DSPS entendeu que era necessário disputar a eleição na Abstartups para muda-la por dentro.

A Chapa DSPS foi anunciada hoje e terá Vinny Machado como candidato a presidente, Laura Gurgel candidata a vice-presidente e Ricardo Motta candidato a Diretor Financeiro.

Eu e Bruno Freitas seguiremos auxiliando na campanha e no movimento e estaremos no conselho consultivo quando (e se) vencermos as eleições.

Se você está olhando a Abstartups agora e discorda de sua atuação, vê mudanças necessárias e enxerga nos membros do DSPS a alternativa ideal, a ajuda é muito simples: convença um associado da entidade a participar da eleição conhecer nossa plataforma de atuação publicada em nosso site (dsps.com.br).

É hora desse ecossistema voltar a ser De Startups Para Startups!

Aug 15 · linkedin

Qual é a dificuldade de dar feedback?

Quem trabalha com atendimento a clientes, como eu faço há 20 anos, tem que ter por obrigação o feedback constante. Mesmo que uma demanda não tenha atualização, o cliente precisa saber o porquê. E se sentir confortável sobre o volume de informações sobre o nosso trabalho.

Cliente com informação é cliente confortável. Cliente sem informação é cliente cobrando, insatisfeito. Dar feedback é um benefício que o atendimento faz para ele mesmo.

Não há dificuldade em posicionar o cliente sobre as demandas. A dificuldade é entender que, sem isso, ele tem o direito de questionar. Já se colocou no lugar do cliente? Se você, como cliente, não tem informação, como se sente?

Vale o ditado de vó: o que não queremos pra gente não fazemos pro outro. Dê feedback sem moderação.

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São Paulo, São Paulo, Brazil