Suggestions
Rogier Croes
Echt gezien en gehoord worden is een primaire levensbehoefte van ieder mens!
Rogier Croes is the founder of Zuster Suze, a company focused on providing innovative solutions in the healthcare sector, particularly aimed at enhancing the quality of care for elderly individuals. Based in Maarssen, Utrecht, he has established a professional network with over 500 connections on LinkedIn.
In addition to his role at Zuster Suze, Croes actively engages with various healthcare organizations, emphasizing the importance of being seen and heard in care environments. His posts often reflect his commitment to improving interactions within nursing homes and other healthcare settings, showcasing a dedication to fostering meaningful connections between caregivers and residents.134
Croes also has experience in other ventures, including roles at Flight Fund and Flight Studio, indicating a diverse background in both entrepreneurship and leadership within different sectors.2
Highlights
𝐆𝐚 𝐞𝐞𝐧𝐬 𝐥𝐚𝐧𝐠𝐬 𝐛𝐢𝐣 𝐥𝐨𝐜𝐚𝐭𝐢𝐞𝐬 𝐝𝐢𝐞 𝐚𝐥 𝐦𝐞𝐭 𝐓𝐚𝐧𝐭𝐞 𝐂𝐨 𝐰𝐞𝐫𝐤𝐞𝐧!
Vandaag nog belde een nieuwe klant waar we net 8 Tante Co’s mogen gaan plaatsen. Een paar weken terug zijn ze langsgegaan bij een locatie die al bijna 2 jaar met Tante Co werkt. Want, wij kunnen natuurlijk enthousiast vertellen over onze oplossing, maar ga vooral kijken op locaties die er al mee werken.
Ga dan niet alleen in gesprek met medewerkers, maar juist ook met bewoners, want daar doen we het voor.
De locatie manager die ik sprak vertelde dat hij meerdere bewoners gesproken had en daar kwamen hele mooie verhalen uit. Een dame had verteld dat ze door Tante Co veel meer het gevoel had dat ze haar mening weer kwijt kon en dan voor op een moment dat het haar uitkwam, want Tante Co is er altijd.
Daarna sprak hij 3 dames die vertelde dat ze vaak samen naar Tante Co gaan, om samen in gesprek te gaan over de onderwerpen die erop staan. Er stond zelfs een bankje bij waarop ze dan even gingen zitten kletsen. Ook daarin speelt Tante Co een rol.
Het gaat dus niet alleen om het maken van keuzes, maar ook over verbinding maken met elkaar. Het samen in gesprek gaan, naar elkaar luisteren en er samen een fijne leefomgeving van maken. Dit sociale karakter van Tante Co is heel belangrijk voor ons en zijn we zeer trots op.
Overweeg je ook een Tante Co op een locatie? Ga dan vooral eens langs bij locaties die er al langer mee werken!
De smiley buttons van Schiphol!
Ik kom ze altijd weer tegen als ik op vakantie ga, zo ook vandaag. Een paar jaar terug waren ze deels mijn inspiratie om onze unieke methodiek te ontwikkelen voor het bevragen van mensen.
Super laagdrempelig, hoge response, dus veel data, maar niet dynamisch en de uitkomsten zijn vrij algemeen. Je kan er snel achterkomen OF er een probleem is maar weet niet goed WAT het probleem is dat je op moet gaan lossen. Dat doen wij daarom net anders, waardoor je dit wel meteen weet. Kortcyclisch toetsen, leren en bijsturen dus.
Altijd leuk om weer even die flashback te krijgen op Schiphol hoe het allemaal begon! Stilstaan bij alles wat we samen bereiken als team is voor mij ook echt iets dat bij vakantie hoort.
