Suggestions
Tim Leunissen
Cashless 🚀, Ticketing 🎟️, Access Control 🔐 , Mobile App 📱
Tim Leunissen is the co-founder and Managing Director of Tactile, a company that specializes in event technology solutions.14 He started Tactile in 2018, driven by a shared passion for events and a background in technology.15
Background and Experience
Tim's entrepreneurial journey with Tactile began when he and his co-founders identified a gap in the market while organizing student introductions. They saw an opportunity to improve the event experience for both organizers and attendees.1 Prior to founding Tactile, Tim worked as a Data Analyst at Woodland.
Tactile's Focus
Under Tim's leadership, Tactile has developed into a company that provides various services for festivals, food trucks, fairs, Christmas markets, and student events.1 The company focuses on creating the ultimate event experience through digital products that offer control, overview, and convenience to event organizers.15
Innovation in Event Technology
One of Tactile's notable innovations is their cashless payment solution using RFID bracelets for events. This system allows visitors to top up their balance and make payments easily during events. Importantly, Tactile implemented an instant refund feature, which automatically refunds any remaining credit to visitors immediately after they leave the event grounds.2
Professional Presence
Tim Leunissen is based in Amsterdam, Netherlands.6 His LinkedIn profile can be found under the username "timleunissen".3 Through his work at Tactile, Tim continues to drive innovation in the event technology sector, aiming to set new standards for event experiences.
Highlights
Eindelijk met onze bandjes terug naar onze wortels 🥕
Klein jaar geleden ontmoetten we Yannick Hilger op de Festivak in België en morgen is het dan zover en staan we met onze bandjes & pasjes in de buurt waar Bas & ik opgroeiden. Linda Peppelman vat het sentiment geweldig samen in haar stuk: ik ben inderdaad razend benieuwd of iedereen net zo blij wordt van de snelheid en het gemak.
https://lnkd.in/dhmdz_54
BELGIË op ons vooruit in consumentenbescherming! Een boeiend artikel¹ van Ellen Maerevoet over richtlijnen voor de evenementensector.
Het gebruik van munten (jetons of bonnen) op evenementen in de lage landen is begrijpelijk: sneller, minder kans op diefstal en het voelt wat speelser dan echte euro's uitgeven. Maar bij de overgang naar cashless of pinbetalingen wordt ons vaak gevraagd of we prijzen in Munten kunnen tonen. Ons advies is om dit niet te doen omdat we geloven dat eerlijkheid naar de bezoeker de meest duurzame route is en krijgen dit terug van de bezoekers in positieve reacties.
Zelf vind ik het tonen van prijzen in munten nog niet zo kwalijk, de bezoeker weet vaak de muntprijs & ik vind het soms zelf ook wel fijn niet teveel na te denken over de kosten van een stukje pizza.
De andere vormen van misbruik van cashless systemen zijn nog wat onsympathieker:
a) Tegoeden niet kunnen meenemen naar een volgende editie b) Geen automatische refunds c) Enorme servicekosten vragen voor refunds (looking at you Liquicity - €4,00 voor refund en €8,00 voor refund via PayPal, iemand nog een erger verhaal?)
Als je dergelijke systemen wilt toepassen, informeer je bezoekers bij de ticketing / ingang zodat ze zich nog kunnen bedenken. Eigenlijk precies zoals Alexia Bertrand (Open Vld) voorstelt².
Maar ik denk ook dat wij als cashless leveranciers een verantwoordelijkheid hebben en niet zouden moeten meewerken aan dergelijke praktijken. Wat vinden jullie Sjef.app, Twelve Ticketing, CM.com?
(1) https://lnkd.in/eQUFi8er (2) https://lnkd.in/eyb9YbWP
